仕事終わりに居酒屋で一杯。ビールを注文したら、ほとんどの店員さんはすぐに持ってきてくれます。今すぐにでも飲みたいことを分かっているからです。他の料理が出来上がっていて運ばなければいけなくても、はじめの一杯はすぐに出す。 ある会社で「この内容…
以前、あるお店のスタッフTシャツをデザインしました。スタッフの方たちが半強制的に着せられるとはいえ、気持ちよく着られるようなデザインにしようと、私はきちんと主張しながらも落ち着いたデザインを提案。すると「主張したいから目立つように派手にして…
先日、自作した型枠に樹脂を流し込んで固める方法で模型を作りました。イメージ通りにキレイにできたのですが、型から外れない…（汗）。潤滑剤や剥離剤を使ったり、ネイルの除光液を使ったり、ネットでがむしゃらに調べて外す方法をいろいろ試してみたんです…
いろんな会社が入っているオフィスビル。エントランスには、「1F〇〇株式会社」「2F（株）△△商事」と白いプレートにフォントを統一した黒文字の表札が並んでいます。ある時、１つの会社がオリジナルのフォントを使った表札を作りました。すると他の会社は、…
「どうしてテレビCMや広告は、ユーモアを取り入れたおもしろい表現をするのか？」と聞かれました。私が一番はじめに答えたのは、何回見せられても不愉快な気分にならないから。他にも、記憶に残るように意図的に取り入れたり、ブランディングや企業イメージ…
自分で分かりやすく表現したものに対して、「分かりづらい」と言われたことはありませんか？自分だけが分かるようにしたわけではなく、客観的にみても分かりやすくしたつもりなのにそう言われてしまうと、モヤモヤした気持ちになります。 あくまで私の経験上…
無愛想な接客で「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も言わないご主人の営むラーメン屋さん。そこで出てきたラーメンが美味しくなかったら、たぶん二度と行きません。でも、とんでもなく美味しかったら、また行きたいと思う人がいます。 つり合…
洗わずに食べられるカットされた野菜。袋を開けてレンジでチンするだけの簡単調理。便利で効率の良いモノやサービスがどんどん増えて、手間をかけることに抵抗のない人でも、手間をかける機会自体が無くなってきているような気がします。 私の父は登山が趣味…
あるお笑い芸人さんが、テレビ番組の収録で自分たちの魅力を出し切ったところ全てカット。本人たちもそこを求められていないことが分かった上でのアピールだったので仕方がないと諦めていたようですが、そこに居たスタッフの目にとまり、結果的に別の番組で…
仕事でお世話になっている方から暑中見舞いのハガキが届きました。よく知っている方で、普段ご挨拶をする機会があるとはいえ、こうやって目に見えるカタチにしてもらうと、あらためて“つながり”を感じることができるんですよね。 目に見えるつながり。お互い…
新幹線の切符などには「東京23区内～」と記載されていて、東京23区内からJR線であれば東京駅まで別に切符を購入せずに利用できます。私の住んでいる地域は23区ではありませんが、私の家の最寄りの駅に「東京23区内～の切符は当駅からご利用いただけません」…
毎年あまり夏らしいことをしていないので、今年こそは！と花火大会に行ってきました。家の近くの河川敷で行われる花火大会で、いつも遠目の橋の上から眺める程度。大きな花火大会と比べたら、そこまですごいわけではないという認識でしたが、奮発して有料席…
冷たいペットボトルをカバンの中に入れても、他の荷物が濡れないようにペットボトルを入れる別部屋が装備されている。そんなバッグを使うと、今まではあまり持ち歩いてなかったのに、ペットボトルをカバンに携帯するようになるそうです。 小学校に入学したと…
新鮮なお刺身が自慢のお店。上司に連れて「どの刺身が食べたい？」と聞かれ、「すいません生魚が苦手で…」と言ったら、たぶんほぼ100%の人が「先に言ってよ!!」となるはずです。一見、部下が至らないように感じますが、どこに連れて行かれるか分からなかった…
