デザインのあてな

身近なところにデザインのヒント

ナナガツハチニチ?

 

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 今日は7月8日。電話でこの日付を伝えるとき、何も考えないと「シチガツヨウカ」と伝えてしまいますが、間違いのないようにと考えると「ナナガツハチニチ」と伝えます。お互いが明らかにその日をさすような話をしていれば別ですが、「ヨウカ」は誤って4日と認識してしまうかもしれません。

 

宅急便の再配達の依頼で、伝票番号を一呼吸で全部言う人と、3つ4つ区切りで伝える人がいるのも同じ。覚えやすい単位に区切って伝えるだけで、聞き返されることなく伝わります。相手が理解しやすい伝え方。自分は分かる、これなら分かるでしょといった伝え方ばかりしていると、仕事の姿勢まで疑われてしまったりします。そんな勿体無いことはないので、普段よりほんの少し伝わりやすい表現を心掛けてみるのがオススメ。「この人は相手のことを考えられる人だな」と好感を持ってもらえるはずです。ただ、「そこまで丁寧に言わなくても分かるよ!」と怒られる場合もあるので、そこは人をみて判断しましょう。

 

 

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